Se da urmatoarea premisa: un client Webvertise Web design doreste sa creasca traficul pe site. Cum procedeaza?

Sursa imaginii.

Iti dam in acest articol cateva idei pentru a creste traficul pe site.

In primul rand, dorim o clarificare: pentru a aduce trafic ai nevoie de un site bine realizat, si de linkuri catre tine. Detaliem fiecare din aceste lucruri.

De ce nu face Webvertise Web design toate acest lucruri pentru clientii sai?
1. Nu putem produce noi continut pentru clientii nostri; Sigur, am putea scrie articole generaliste (pentru un site al unui magazin de biscuiti, am putea face un articol despre Sanatatea biscuitilor cu crema); Sigur, am putea face mesaje pur informative, si seci; Insa continutul produs de noi va avea intotdeauna urmatoarele probleme:
a. Nu se refera la lucrurile pe care le stie chiar clientul Webvertise Web design (noi nu stim istoricul firmei in detaliu, CV-urile managementului, cu ce se ocupa compania, cine sunt clientii, ce relatii are compania cu fiecare din ei; Iar daca aceste texte deja exista, atunci singurul rol al Webvertise ar fi sa le puna cu copy & paste pe site, sau sa aduca mici modificari de formatare; Un rol prea mic, o sarcina prea mica); Problema este, cu alte cuvinte, ca Webvertise Web design nu stie ce sa scrie la o pagina “Despre compania noastra”, “CV-uri Management”, “Informatii despre produsul X”, “Cum se face livrarea?”, “Valori, misiune, scop, obiective companie” si lista poate continua; Da, putem face mici modificari, adauga mici texte, formata texte, pune linkuri; Insa schimbarile pe care le putem face (si le facem) sunt minore;
b. Foarte probabil un text scris de Webvertise Web design despre un produs oarecare nu va avea nimic din personalitatea clientului nostru; Va fi un text scris de noi, cu opiniile noastre; Noi credem ca clientii doresc ca textele sa reflecte optiunile lor;
2. Noua ni se pare ca textul unui site e un lucru important, care te defineste pe tine, ca si organizatie; Dorim sa dam clientului posibilitatea sa se exprime conform cu valorile sale; El va face asta cel mai bine;
3. Un text creat de Webvertise Web design poate produce urmatoarea confuzie: vine cineva la un client de-al nostru si ii spune: “Am vazut textul acela grozav pe site-ul tau; Nu stiam ca voi faceti Y”; Iar clientul nostru ar fi confuz, nu el a scris textul, nu va intelege la ce se refera; Iar daca ii pune si intrebari despre text, deja situatia devine un pic jenanta;
4. Rolul Webvertise Web design e in principal sa furnizeze cadrul (designul, programarea site-ului, functii de adaugare continut, promovare prin Internet); Rolul clientului este sa “umple” acel cadru: imagini, texte pentru site, solicitare facilitati; Noi ne asumam rolul; Putem, cel mult, sa incercam educam clientii; De aici, rolul mesajului de fata.

A. Ce poti face, ca si client Webvertise, pentru a avea un site bine realizat?

Primul lucru pe care il spunem aici e urmatorul: Un site web nu trebuie realizat doar pentru motoarele de cautare. Evita sa realizezi un site atractiv pentru robotii motoarelor de cautare (boti), si gandeste-te la vizitatori.

De ce ai face asta? Simplu: poti avea 200 de vizitatori zilnici si din ei sa obtii 20 de clienti, sau poti avea 400 de vizitatori zilnici si sa obtii 10 clienti. Procesul de transformare a unui client in vizitator se cheama conversie. Desigur, e de preferat sa ai cati mai multi vizitatori, insa e bine sa ai in primul rand vanzari, clienti care apeleaza la firma ta, deoarece din asta obtii, in cele din urma profit. Scopul tau e, in primul rand, sa generezi vanzari, e mai putin de crestere a notorietatii site-ului pe Internet. Ai nevoie de clienti care sa caute afacerea ta.

1. Un prim lucru pe care il poti face pe site este sa transformi vizitatorii tai in clienti. Cum faci asta?
a. Stabileste-ti ce doresti de la site - poti avea una sau mai multe din aceste optiuni cu un site:
- doresti sa informezi oamenii asupra ceva (site de informare - stiri, noutati, evenimente);
- doresti sa prezinti compania ta, un produs de-al tau, sau un serviciu de-al tau (majoritatea clientilor Webvertise doresc si acest lucru);
- doresti sa faci branding (numele tau sa fie cat mai cunoscut in Internetul romanesc);
- iti prezinti portofoliul de lucrari (un site al unui artist muzical, designer web sau fotograf);
- oferi lucruri pentru descarcat (download de fisiere, imagini, programe);
- vrei ca oamenii sa se distreze pe site-ul tau, sa se simta bine (jocuri, clipuri, bancuri, monden);
- cumparaturi online (toate site-urile de comert electronic fac asta);
- vrei sa educi oamenii (mai mult decat informare, oferi tutoriale, ceva in genul mesajului de fata);
- un site axat pe un anumit suport tehnic (exista site-uri axate pe imagini, unele sunt axate pe clipuri video, altele pe fisiere PDF, si lista poate continua; majoritatea site-urilor sunt insa bazate pe text si grafica simpla);
- vrei sa faci o comunitate in jurul site-ului (oamenii se inscriu pe site, te promoveaza pe Internet, vorbesc despre tine, “traiesti” alaturi de ei);
- faci tot posibilul ca oamenii sa intre pe blogul tau si sa lase comentarii (sa intri in legatura cu ei prin blog);
- vrei ca vizitatorii tai sa completeze un formular sau chestionar (daca ai un sondaj de opinie, de exemplu);
- speri ca utilizatorii site-ului tau sa se aboneze la o functie de newsletter (sa pastrezi contactul permanent cu ei);
- vrei ca oamenii sa intre in legatura telefonica cu tine (vrei ca oamenii sa te sune, pentru mai multe informatii sau pentru a comanda produsele tale);
- doresti ca oamenii sa te viziteze in persoana (sa vina la magazinul tau, la centrul tau de desfacere, sa te vada fata in fata);
Bun. Ai stabilit ce doresti ca oamenii sa faca pe site-ul tau; Poti alege din lista de mai sus una, doua, mai multe, sau o alta optiune; Cum faci pentru a pune in aplicare aceste dorinte?
b. Aplica pe site scopul site-ului; Daca scopul site-ului tau e sa obtii cat mai multe apeluri telefonice, afiseaza vizibil telefonul pe orice pagina a site-ului; Doresti ca vizitatorii site-ului sa comande produse? Fa-le sarcina usoara si afiseaza pe orice pagina a site-ului formularul de comanda (sau un buton sau un link catre el); Vrei sa ai o crestere a numarului de comenzi pentru un produs? Afiseaza in pagina de descriere a produsului si optiunea de a comanda acel produs; Vrei ca oamenii sa viziteze blogul? Indeamna-i sa faca asta! Doresti comentarii pe blog? Fa o cerere catre cititorii blogului tau in aceasta directie; Vrei sa faci o comunitate in jurul site-ului tau? Ofera optiunea de a crea un cont pe site; Am detaliat realizarea unei metode de contact pe blogul nostru, in mesajul:
“Cum realizezi o pagina de contact excelenta?”
Gandeste-te creativ si vino cu idei pentru a converti vizitatorii tai in clienti (si sa faca exact lucrul care il doresti cel mai mult); Ia legatura cu Webvertise Web design cand doresti sa aplici aceste lucruri si pentru o discutie de ordin tehnic;
Insa retine faptul ca daca doresti vizitatori si atat poti face un site care sa fie dedicat motoarelor de cautare, dar daca vrei ca vizitatorii sa te sune, gandeste-te la oameni si mai putin la boti;

Ce faci mai departe?
2. Stabileste-ti (daca nu ai facut deja) cuvintele cheie legate de domeniul site-ului tau si creeaza structura site-ului tau in asa fel incat sa fie optima pentru acele cuvinte cheie;
Am detaliat aceasta informatie in doua mesaje pe blog (unul pentru alegerea cuvintelor cheie si al doilea pentru structurarea informatiei pe site):
a. “Cum afli care sunt cele mai cautate cuvinte cheie de catre o persoana referitor la afacerea ta?“;
b. “Cum sa structurezi informatia pe un site astfel incat sa fie optim pentru motoarele de cautare?“;

Iti sugeram sa iei legatura cu Webvertise Web design in urmatoarele etape:
a. Dupa alegerea unor cuvinte cheie importante si secundare - pentru a stabili paginile care doresti sa le realizezi (doar dupa o discutie e bine sa creezi paginile, pentru a evita unele confuzii);
b. Dupa crearea paginilor site-ului, pentru ca echipa Webvertise Web design sa se ocupe de promovarea paginilor in interiorul site-ului si nu numai (exista o structura a linkurilor intr-un site, structura care permite ca paginile care vrei sa apara la Google sa fie promovate in mod special);

3. Fa continutul site-ului tau sa fie glorios - poti avea un site slab, un site bun, un site foarte bun si un site glorios; Te ajutam in aceasta directie cu cateva resurse:
Acestea sunt cateva articole scrise de noi pe tema continutului:
a. “O stire despre Garda Financiara si legatura ei cu site-urile Internet”
b. “De ce sa ai continut nou pe site?”
c. “Cum arata pagina “Despre noi” ideala?”
d. “Cum arata o pagina cu date de contact bine realizata?”

Si, daca ne permiti, iti facem o recomandare atunci cand pui continut pe site:
a. Nu folosi Microsoft Word pentru a formata texte; Daca ai de transferat continutul unui document Word (cu extensia .doc) in site-ul tau, procedeaza astfel:
- Deschizi documentul in Microsoft Word;
- Edit => Select All;
- Edit => Copy; (copiezi textul in clipboard; text formatat Word)
- Deschizi Notepad;
- Edit => Select All;
- Edit => Paste; (”lipesti” textul in Notepad)
- Edit => Select All;
- Edit => Copy; (copiezi inca o data textul in clipboard; de data aceasta textul va fi fara nicio formatare);
- Deschizi Webmotions;
- Edit => Paste; (”lipesti” textul in site-ul tau)
- Formatezi textul manual pentru a il face sa semene cu cel din Microsoft Word; Contacteaza Webvertise Web design pentru nelamuriri;
b. O alta sugestie: Evita sa folosesti mai mult de un font (pentru titluri, cel mult), mai mult de o culoare si mai mult de o dimensiune standard a textului; In opinia noastra, textul scris cu multe fonturi e greu de citit.

4. Cere Webvertise Web design noi functii pentru site-ul tau:
a. Cere un favicon al site-ului: “Care este importanta unui favicon pentru site-ul tau?“;
b. Solicita un feed RSS: “Pentru ce iti este util un RSS feed?“;
c. Implementeaza un newsletter pe site-ul tau: “Care este utilitatea unui newsletter?“;
d. Daca vinzi servicii sau produse, ofera motivatii suplimentare: “Cum sa atragi clientii prin promotii?“;
e. Daca ai magazin online, poti afisa o functie cu produse similare: “Cu ce te ajuta o functie cu produse asemanatoare si produse conexe pe site?“;
f. Introdu o caseta de cautare pe site-ul tau: “De ce e bine sa ai functie de cautare pe site?“;

B. Cum sa iti promovezi site-ul?

5. Obtine linkuri catre site-ul tau
Iti sugeram aceasta resursa (e in engleza, ne cerem scuze) pentru a vedea cum sa obtii linkuri excelente catre site-ul tau; Sunt descrise acolo metode excelente;

6. Promoveaza-te!
Iti sugeram aceste resurse pentru promovarea site-ului tau:
“Cum poti folosi serviciul de microblogging Twitter rapid si simplu?”
“Cum puteti folosi LinkedIn pentru promovarea companiei dumneavoastra pe Internet?”
“Care sunt cele mai bune platforme sociale pe care sa iti promovezi un site?”
“Care este utilitatea unui blog pentru promovarea unui site?”

7. Analizeaza statistici referitoare la site-ul tau:
1. Rapoartele noastre pozitionare: “Studiu de caz: Cum sa interpretati traficul generat de rapoartele Webvertise Webdesign?“;
2. Rapoartele Google Analytics: “Cum sa interpretati rezultatele obtinute cu Google Analytics pentru anumite rapoarte particularizate“;

Cum afli de noi informatii pe aceasta tema? Iti recomandam sa te abonezi la feed-ul RSS al blogului, sau sa alegi sa primesti informatiile prin emaill

Tags: branding, client, clienti, comunitate, continut, design site-uri, imagini, internet, lucrari, Optimizare pentru motoarele de cautare, portofoliu, prezentare, programare, promovare, seo, servicii, serviciu, site, site web, site-uri web, suport tehnic, texte, Web design, web site, webdesign

This entry was posted on Luni, Mai 25th, 2009 at 7:03 am and is filed under Web development. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.